Памятка для посетителей aквапаркa

Памятка посетителя aквапаркa

Мы желаем Вам приятного и безопасного времяпрепровождения в Tervise Paradiis! Чтобы в полной мере насладиться запоминающимся отдыхом в Tervise Paradiis, внимательно ознакомьтесь с нашей памяткой и следуйте приведенным в ней инструкциям. Спасибо!

 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  • С целью повышения безопасности в aквапаркe в нем работают дежурные инструкторы, которые следят за выполнением требований безопасности, однако основную ответственность за использование aквапаркa и связанный с ним возможный ущерб для здоровья и имущества несут сами посетители (в случае с детьми – их совершеннолетний сопровождающий).
  • Дети в возрасте до 10 лет (включительно) допускаются к посещению аквапарка и бассейна только вместе с купившим билет взрослым сопровождающим, который отвечает за безопасность и поведение детей, а также за соблюдение ребенком (детьми) правил поведения, изложенных в памятке посетителя.
  • Дети в возрасте до 3 лет (включительно) могут бесплатно посещать aквапарк и центр саун только вместе с купившим билет взрослым сопровождающим, пользуясь его шкафчиком.
  • При желании у администратора можно получить напрокат банное полотенце или халат, согласно действующему прейскуранту. Пользуйтесь взятыми напрокат вещами бережно, а уходя, верните взятые напрокат вещи администратору. В случае утери вещи посетитель обязан компенсировать ее стоимость согласно действующему прейскуранту.
  • Соблюдайте инструкции, приведенные на поясняющих указателях и знаках. Tervise Paradiis не несет ответственности за причиненные посетителю травмы и прочий ущерб здоровью и не возмещает возникшие в связи с этим расходы.
  • Считайтесь с другими посетителями и особенно с детьми.
  • Передвигайтесь в раздевалках, бассейне и аквапарке, не торопясь – бегая по мокрому полу, Вы подвергаете опасности не только себя, но и других посетителей.
  • Приносить с собой в аквапарк, бассейн и центр саун свои напитки и пищевые продукты не разрешается. Персонал aквапарка имеет право конфисковать принесенные посетителями с собой продукты и напитки.
  • Не приходите в водный центр в нетрезвом состоянии! Любые связанные с посещением aквапаркa риски Вы несете сами.
  • Пользуясь услугами аквапарка, Вы подтверждаете, что ознакомились с памяткой пользователя aквапаркa.
  • Работники aквапаркa имеют право запретить находиться в центре лицу, представляющему опасность для самого себя или окружающих, или беспокоящему других посетителей.
  • Работники aквапаркa имеют право сделать соответствующее замечание посетителю, нарушающему правила поведения в aквапарке, и аннулировать билет без возмещения его стоимости.
  • Aквапарк Tervise Paradiis поддерживает здоровый образ жизни, в связи с чем курение в помещениях центра запрещено.
  • Уходя, верните администратору взятые напрокат вещи – не оставляйте их в раздевалке.
  • В aквапаркe ведется видеонаблюдение.
  • В случае возникновения проблем обратитесь к дежурному инструктору или администратору.

ПОКУПКА БИЛЕТА И ОПЛАТА УСЛУГ

  • При покупке билета в аквапарк Вы получите чип-браслет, обеспечивающий проход через двери и турникеты.
  • Носите чип-браслет на видном месте на протяжение всего посещения аквапарка. Посетителям запрещено обмениваться чип-браслетами.
  • Просим сохранять чек до конца посещения.
  • Посетители в возрасте от 18 лет могут при помощи чип-браслета оплачивать услуги на сумму до 40 € в баре Aqua.
  • Покидая aквапарк, чип-браслет следует вернуть администратору и оплатить сделанные при помощи чип-браслета покупки.
  • В случае утери или поломки чип-браслета посетитель обязан компенсировать его стоимость согласно действующему прейскуранту.
  • При желании посетитель в возрасте до 18 лет может получить у администратора чип-браслет по предоплате. Чип-браслет позволяет оплачивать в баре Aqua услуги на сумму предоплаты. Остаток предоплаты посетителю возвращает администратор (в тот же день). О пропаже чип-браслета незамедлительно уведомите дежурного инструктора.
  • Документы, деньги и прочие ценные предметы можно при желании оставить в шкафчике для хранения личных вещей у администратора.
  • Покупая билет, Вы подтверждаете, что состояние Вашего здоровья и навыки позволяют пользоваться аттракционами aквапарка и что Вы обязуетесь ознакомиться с правилами безопасности аттракционов. За безопасность детей отвечают сопровождающие их лица.
  • Семейный билет обеспечивает допуск в водный парк 2 взрослым и 2 детям в возрасте до 15 лет (включительно).
  • Персонал aквапарка имеет право попросить предъявить документ для подтверждения возраста посетителя.
  • Льготный билет действителен для обладателей ученического и студенческого билета Эстонской Республики, карт ISIC и ITIC, а также для обладателей пенсионного удостоверения Эстонской Республики. Льготный билет можно приобрести при наличии действующего документа, подтверждающего право на льготы.
  • Купленный товар, билеты и сдачу просим проверять, не отходя от кассы. Претензии, предъявленные позднее, не рассматриваются.

ВРЕМЯ ПОСЕЩЕНИЯ

  • На одно посещение аквапарка отводится 3 часа.
  • Время посещения отсчитывается с момента прохода через ворота аквапарка
  • Дополнительная плата за превышение времени посещения рассчитывается согласно действующему прейскуранту.
  • Aттракционы и сауны работают до 21:45

РАЗДЕВАЛКИ        

  • При входе в раздевалку просим снимать уличную обувь или переобуваться в сменную обувь – таким образом Вы поможете сохранять в помещении чистоту! Уличную обувь следует положить в шкафчик. Покидая aквапарк, надевайте, пожалуйста, уличную обувь непосредственно у входной двери.
  • В раздевалке Вы можете выбрать для себя подходящий шкафчик. Переодевшись, заприте шкафчик на ключ. Ключ обязательно возьмите с собой в аквапарк. Ключ можно закрепить на запястье или на щиколотке с помощью браслета. Шкафчик можно многократно открывать и закрывать.
  • Каждый раз проверяйте, закрылся ли шкафчик. Если дверца не закрывается надлежащим образом и/или замок сломан, немедленно поставьте в известность администратора или дежурного инструктора.
  • Бережно храните ключ от своего шкафчика – в случае его утери взыскивается возмещение согласно действующему прейскуранту. В случае утери ключа немедленно сообщите об этом администратору или дежурному инструктору.
  • Aквапарк не несет ответственности за оставленные в шкафчике вещи. При необходимости Вы можете воспользоваться сейфом у информационной стойки aквапарка.
  • Перед входом в аквапарк или в бассейн, ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЫМОЙТЕСЬ без купальной одежды и удалите макияж.
  • В раздевалках и душевых запрещено бриться.
  • В сауне при раздевалке также желательно находиться без купальной одежды; когда поддаете пару, считайтесь с другими посетителями.
  • После посещения аквапарка и принятия душа вытритесь перед тем, как заходить в раздевалку.
  • Мокрый пол скользкий! Во избежание падений и травм передвигайтесь в гардеробе и в душе не торопясь!
  • Внимание: в раздевалках может сложиться ситуация, когда в мужской душевой или раздевалке передвигаются, или выполняют работу уборщицы женского пола. Просим относиться с пониманием.

ПАМЯТКА ПОСЕТИТЕЛЯ АКВАПАРКА, ЦЕНТРА САУН И БАССЕЙНА

  • Для отдыха в аквапарке лучше всего подойдут традиционные купальные костюмы. Плавать в шортах, в купальной одежде с заклепками, кнопками, замками и пуговицами не разрешается.
  • Просим учесть, что аттракционы aквапарка могут повредить Вашу плавательную одежду. Пользуясь водными аттракционами, Вы несете личную ответственность за свою одежду. Aквапарк не отвечает за поврежденную плавательную одежду.
  • Во избежание неприятных сюрпризов детям младше трех лет следует надевать плавательные подгузники, которые можно приобрести в кассе aквапарка.
  • Глубину бассейна или аттракцион выбирайте в соответствии со своими плавательными навыками и состоянием здоровья.
  • Черная горка – это закрытая горка со специальными звуковыми эффектами. Пользуясь этой горкой, учитывайте состояние своего здоровья и свои физические возможности. Больным эпилепсией не рекомендуется пользоваться этой горкой.
  • Аттракционом аквапарка «горная река» могут пользоваться посетители с очень хорошими навыками плавания и пониманием опасности.
  • При использовании аттракциона «горная река» следует руководствоваться соответствующими указателями и знаками, соблюдать дистанцию и считаться с другими посетителями.
  • Прыжки в воду разрешаются только в бассейне для прыжков в присутствии дежурного инструктора. Со стартовых подиумов плавательного бассейна разрешается выполнять спортивные стартовые прыжки. В других бассейнах прыжки в воду запрещены. Фигурные прыжки не разрешаются.
  • Категорически запрещено двигаться на аттракционах против течения или против направления спуска.
  • В плавательном бассейне соблюдайте правостороннее движение и будьте внимательны к другим посетителями, плавающими по той же дорожке.
  • Не плавайте поперек дорожек, дорожку можете сменить, проплыв под разграничительной полосой дорожки. Сидеть и стоять на разграничительных полосах дорожек запрещается.
  • Следите за обозначениями дорожек в плавательном бассейне. Не плавайте на дорожках, предусмотренных для тренировочных групп.
  • Если у Вас длинные волосы, скрепите их или наденьте купальную шапочку.
  • Спортивным и вспомогательным снаряжением aквапарка пользуйтесь бережно, после чего ставьте его обратно на место.
  • В центре саун нет работников охраны.
  • При посещении центра саун убедитесь, что Вы выбрали сауну в соответствии с собственным состоянием здоровья.
  • В центре саун пейте воду в достаточном количестве.
  • Прыжки в воду в массажном бассейне центра саун запрещены.
  • В саунах не разрешено пользоваться медом, скрабами и другими пачкающимися веществами.
  • Аттракционы аквапарка закрываются за полчаса до закрытия центра.

ПАМЯТКА ДЛЯ ГРУППОВЫХ ПОСЕЩЕНИЙ       

  • При группе учеников основной школы или гимназии на каждые 15 детей должен быть 1 совершеннолетний сопровождающий.
  • Лица, сопровождающие группы детей дошкольного и школьного возраста, несут ответственность за деятельность и поведение членов группы в аквапарке и обеспечивает их своевременный уход из аквапарка.